Novinky
[05.03.2012]
ISO SAM Manažer - možnost registrace prodloužena
Ve dnech 13.03. - 14.03. 2012. pořádáme intenzivní dvoudenní kurz zaměřený na přípravu k certifikaci ISO/SAM Manažer. Možnost registrace až do 09.03. 2012.
[07.12.2011]
Vydány nové verze 2011.3
Pro zákazníky s platným Ročním servisem na r. 2011 jsou k dispozici nové aktualizace v sekci PODPORA.
[20.10.2011]
HelpDesk - Hlasový modul
24.10.2011 v 17:35 v pořadu Milenium na ČT24 reportáž na téma Telefonie v IT. Možnosti využití přepisu řeči do textové podoby v praxi v systému HelpDesk.
[17.10.2011]
KONFERENCE SAM, ISO / IEC
Dovolujeme si Vás pozvat na I. ročník konference IT/SAM. V termínu 15.11.-16.11.2011. REGISTRACE
SADA NÁSTROJŮ PRO SAM
Software Asset management (SAM) je zásadní součástí organizace a její IT strategie. Základem této IT strategie je minimalizovat obchodní a právní rizika spojená s vlastnictvím a užíváním software, při neustálém zvyšování produktivity koncových uživatelů.
Správce IT - sw audit, inventura hw
- určeno pro Software Asset Management
- specializovaný nástroj pro SW audit
- evidence výpočetní techniky a inventura PC
- ochrana před používáním nelegálního software
Aktivity - sledování PC
- určeno pro optimalizaci finančních nákladů v IT a personalistice
- monitoring práce na PC
- monitorování využití aplikací, internetu, chatu a tisku
HelpDesk - správa požadavků a úkolů
- určeno pro efektivní řízení uživatelských požadavků a úkolů
- okamžité řešení provozních problémů
- znalostní báze
- sledování času a nákladů řešení
